Door deze geniale zet kreeg Netflix er 22 miljoen nieuwe abonnees bij: "De concurrentie moet volgen"

De keuze voor een streamingdienst is tegenwoordig geen kleinigheid. Met Max die uitpakt met de paddenstoelenchaos van The Last of Us, Amazon Prime Video die bloed laat vloeien met The Boys, en Disney+ die je meeneemt naar een sterrenstelsel hier ver vandaan met Skeleton Crew, wordt het steeds lastiger te bepalen waar je je geld aan uitgeeft.

De strijd om de abonnee

Naast streaming betaal je misschien al voor Spotify Premium of YouTube Premium, waardoor het onmogelijk wordt om álle diensten bij te houden. Toch blijft Netflix ondanks de toenemende concurrentie de onbetwiste koning van het streamen. Het platform blijft scoren met originele series zoals Stranger Things, Black Mirror, Baby Reindeer en Monsters: The Lyle and Erik Menendez Story.

Netflix en de strijd tegen wachtwoorddelen

Veel gebruikers vreesden dat Netflix’ strengere aanpak van wachtwoorddelen een massale exodus zou veroorzaken. In werkelijkheid gebeurde het tegenovergestelde: in plaats van over te stappen naar concurrenten, trokken kijkers massaal de portemonnee. Volgens analist Alex Penunuri (gedeeld op X) zag Netflix een flinke groei nadat de maatregelen waren doorgevoerd. Geschat wordt dat vóór de maatregelen zo’n 100 miljoen huishoudens gratis meegenoten via gedeelde accounts.

Met een standaard advertentievrij abonnement van $15,49 per maand kwam dit neer op een verlies van $1,5 miljard per maand. Zelfs met het goedkopere abonnement van $6,99 per maand met advertenties liep het gemiste bedrag jaarlijks in de miljarden. De opkomst van concurrenten zoals Disney+ en HBO Max vertraagde de groei van Netflix in 2023, waardoor drastische maatregelen nodig waren. Ondanks luid protest en virale memes over het "einde van Netflix", bleek het bedrijf een slimme strategie achter de hand te hebben. (lees verder onder de afbeelding)

Netflix’ slimme zet: extra lid toevoegen

De strengere aanpak werd halverwege 2023 ingevoerd, net op het moment dat grote releases op de planning stonden. Titels als Queen Charlotte: A Bridgerton Story, Extraction 2 en The Witcher (seizoen 3) zorgden ervoor dat kijkers tóch abonnee bleven – uit angst om iets te missen (FOMO).

De optie om een Extra Lid Toe te Voegen bleek een meesterzet: 30% van de nieuwe inschrijvingen in het volgende kwartaal kwam door deze functie. Daarnaast verbeterde Netflix’ algoritme doordat accounts niet langer massaal gedeeld werden. In de laatste zes maanden van 2023 groeide het platform met 21,9 miljoen nieuwe abonnees en steeg de omzet naar $18,6 miljard. De online kritiek verstomde al snel.

Disney+ volgt het voorbeeld

Netflix’ succes bleef niet onopgemerkt. Disney+ besloot kort daarna een vergelijkbare strategie tegen wachtwoorddelen te implementeren. Ondanks stijgende abonnementsprijzen en blijvende kritiek, bewees de tactiek opnieuw zijn waarde: in de eerste negen maanden van 2024 trok Disney+ maar liefst 22,4 miljoen nieuwe abonnees.

Of het nu gaat om een strengere aanpak van accountdelen of exclusieve content, de streamingoorlog woedt onverminderd voort. De vraag blijft: voor welke dienst kies jij?