Task masking is een recente trend op de werkvloer, vooral bij jongere generaties, waarbij werknemers de indruk wekken druk bezig te zijn zonder daadwerkelijk productief te zijn. Dit gedrag omvat activiteiten zoals luid typen, gehaast door het kantoor bewegen of doen alsof men in een (niet-bestaande) virtuele vergadering zit.
Een belangrijke oorzaak van task masking is de verplichting om terug naar kantoor te keren na periodes van thuiswerken. Sommige werknemers voelen zich gedwongen om fysiek aanwezig te zijn, zelfs als hun taken al zijn voltooid of als ze zich vervelen. Dit leidt tot het aannemen van gedragingen die drukte simuleren om aan de zichtbare aanwezigheidseisen van werkgevers te voldoen. (lees verder onder de afbeelding)
Task masking kan leiden tot verminderde efficiëntie en een negatieve impact hebben op de bedrijfscultuur. Wanneer werknemers meer bezig zijn met het creëren van een illusie van productiviteit dan met daadwerkelijk werk, kunnen projecten vertraging oplopen en kan de teamdynamiek verslechteren.
Werkgevers kunnen task masking tegengaan door duidelijke en haalbare doelen te stellen en de focus te verleggen van aanwezigheid naar resultaten. Het belonen van behaalde doelen, bijvoorbeeld door werknemers eerder naar huis te laten gaan na voltooiing van hun taken, kan dit gedrag verminderen. Daarnaast is het belangrijk om een werkomgeving te creëren waarin open communicatie en vertrouwen centraal staan, zodat werknemers zich niet gedwongen voelen om drukte te simuleren.
(Bron: Gazet van Antwerpen - Afbeeldingen: Unsplash)
Lees het artikel op de mobiele website