CEO van techbedrijf zorgt voor controverse: "We werven niet meer aan, want AI kan alle jobs uitvoeren"

De opkomst van kunstmatige intelligentie is spannend, maar velen maken zich de laatste maanden zorgen dat ze door de toenemende aanwezigheid van kunstmatige intelligentie hun job kwijtraken. En zo'n stap is misschien niet zo ver weg als we allemaal denken, want Klarna is een jaar geleden gestopt met het aannemen van personeel, ondanks dat ze online reclame maakten voor vacatures.

Klarna is een Zweeds fintechbedrijf dat online financiële diensten aanbiedt. In een interview met Bloomberg TV zei Sebastian Siemiatkowski dat hij gelooft dat 'AI al het werk kan doen dat wij als mensen doen'. “Het is gewoon een kwestie van hoe we het toepassen en gebruiken,” voegde hij eraan toe. De CEO sprak vervolgens over de aanwervingsmethoden die Klarna de afgelopen 12 maanden heeft gebruikt, en het lijkt redelijk anders dan andere bedrijven in dezelfde sector.

"Door geen mensen aan te nemen, krimpen we gewoon"

“Ik denk dat wat we intern hebben gedaan niet zo breed is uitgemeten. We zijn ongeveer een jaar geleden gestopt met het aannemen van personeel, dus we waren met 4.500 en nu zijn we met 3.500,” zei hij. “We hebben een natuurlijk verloop zoals elk techbedrijf. Mensen blijven ongeveer vijf jaar, dus elk jaar vertrekt 20%. Door geen mensen aan te nemen, krimpen we gewoon, toch?” Siemiatkowski ging in op wat hij hoopt dat een mooie toekomst wordt voor Klarna, de dienst die shoppers een 'koop nu, betaal later'-optie biedt op verschillende projecten.

(lees verder onder de afbeelding)

Wat zegt Elon Musk?

Hij beschreef de creditcardsector als een 'biljoen dollar marktkans', waarbij Siemiatkowski verklaarde dat Klarna daar een 'klein stukje van is'. Vorig jaar sprak Elon Musk over de 'ongemakkelijke' waarheid rondom AI in een gesprek met de toenmalige Britse premier Rishi Sunak. De Tesla-eigenaar waarschuwde dat er een tijd zou komen waarin 'geen jobs nodig zijn', hoewel hij er wel aan toevoegde dat mensen 'voor persoonlijke voldoening kunnen werken als ze dat willen'.

"Hoe vinden we betekenis in het leven?"

“Je kunt een baan hebben als je dat wilt voor persoonlijke voldoening, AI kan alles,” zei Musk. “Ik weet niet of dat mensen comfortabel of ongemakkelijk maakt. Het is zowel goed als slecht. Een van de uitdagingen in de toekomst zal zijn hoe we betekenis in het leven vinden. We zullen geen universeel basisinkomen hebben, maar een universeel hoog inkomen. Het zal goed zijn voor het onderwijs - het zal de beste mentor zijn.” Musk suggereerde echter wel dat AI-robots in de toekomst onze vrienden zouden kunnen worden in plaats van vijanden. “Een AI met geheugen zou je beter kunnen kennen dan je jezelf kent - je zou eigenlijk een geweldige vriend kunnen hebben,” zei de miljardair.

(Bron: Business Insider - Intropic: YouTube)